HEWO bestaat al sinds 1983, is CBW-MItex erkend, Thuiswinkel gecertificeerd en het betaalproces loopt via Mollie, een betrouwbare betaalpartner in Nederland en België. Rolgordijnopmaat.be is beveiligd met https, wat te zien is aan het groene slotje in de adresbalk. Al je betaal- en adresgegevens zij
Makkelijk bestellen van rolgordijnen.
Bestellen is zó gebeurd bij HEWO Rolgordijn.com
Bij HEWO Rolgordijn.com kun je een rolgordijn samenstellen dat aan jouw wensen voldoet. Ons team zorgt ervoor dat onze winkel altijd in goede staat is, en het is belangrijk voor ons dat je naast een hoogwaardig product ook een goede klantbeleving hebt. Je kunt veilig en naar wens rolgordijnen samenstellen. Ons doel is om jou te helpen snel en gemakkelijk het perfecte rolgordijn te vinden. Mocht je vragen hebben over deze rolgordijnen, dan vind je hieronder de belangrijkste antwoorden op veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen over het bestellen van rolgordijnen:
Het bestellen van een rolgordijn op maat kan eenvoudig gedaan worden via onze webwinkel.
Hoe gaat het verder nadat ik besteld heb?
Als jouw de bestelling geplaatst is en jouw betaling binnen is, wordt je bestelling in behandeling genomen.
Zodra je bestelling uit productie komt, ontvang je van ons:
Nederland:
• Een email met daarin een link naar onze bezorgagenda.
• Hier kun je zelf de aflever datum opgeven, de bezorging vindt in de regel op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur plaats.
• Op de bezorg dag krijg je van Transmission een email met het tijdstip waarop zij verwachten je rolgordijn bestelling te gaan bezorgen.
• De email bevat tevens een link om de zending te volgen.
België :
• Een email met daarin een link naar onze bezorgagenda.
• Hier kun je zelf de aflever datum opgeven. Je krijgt een bevestiging van de Belgische transporteur
• Let op: In België kan de bezorging plaatsvinden 48 uur na de opgegeven leverdatum ivm inplannen van lengtevracht
• De bezorging vindt plaats op werkdagen.
Afhalen:
• Als je wilt, kun je na overleg of aanmelding in onze bezorgagenda je raamdecoratie ook zelf afhalen bij onze fabriek in Weert(tijdelijk gesloten) of in Heiloo. Ze zullen dan netjes verpakt voor je klaarliggen.
Kan ik nog wijzigingen aanbrengen in mijn bestelling?
Als jouw bestelling nog niet in productie staat, is het mogelijk om nog aanpassingen door te geven. Neem in dat geval altijd zo snel mogelijk contact met ons op om de wijzigingen door te geven. We aassen jouw bestelling dan gratis aan. Als jouw order eenmaal in productie staat, zijn er al materialen verwerkt en gesneden en kan deze helaas niet meer worden aangepast.
Kan ik mijn bestelling ruilen?
Helaas is het niet mogelijk om de bestelling te ruilen, aangezien ze speciaal voor jou op maat zijn gemaakt. Als er iets niet goed is of als er transportschade is ontstaan, nemen wij de kosten voor reparatie of vervanging op ons.
Er zit een foutje in mijn bestelling
Neem altijd contact op met onze klantenservice als je een fout in je bestelling hebt ontdekt of als je problemen hebt met het bestellen of betalen. We zullen ons best doen om je verder te helpen.
