smartphone
0
stardrawing set-squarecredit-carddelivery-truckcontract expert-route factory color color-1shopflashphonetruck

Handig! Bewaar eenvoudig je winkelwagen.

Vul je emailadres in en we sturen je direct, vrijblijvend je winkelwagen
Heb je nog vragen? Bel ons tijdens kantooruren op +31 495 541011
Meerdere email adressen kunnen met een komma gescheiden worden
Sluiten Bewaar winkelwagen

Bestellen is zó gebeurd bij HEWO Rolgordijn.com

Bij HEWO Rolgordijn.com kun je een rolgordijn samenstellen dat aan jouw wensen voldoet. Ons team zorgt ervoor dat onze winkel altijd in goede staat is, en het is belangrijk voor ons dat je naast een hoogwaardig product ook een goede klantbeleving hebt. Je kunt veilig en naar wens rolgordijnen samenstellen. Ons doel is om jou te helpen snel en gemakkelijk het perfecte rolgordijn te vinden. Mocht je vragen hebben over deze rolgordijnen, dan vind je hieronder de belangrijkste antwoorden op veelgestelde vragen.

Veelgestelde vragen over het bestellen van rolgordijnen:

HEWO bestaat al sinds 1983, is CBW-MItex erkend, Thuiswinkel gecertificeerd en het betaalproces loopt via Mollie, een betrouwbare betaalpartner in Nederland en België. Rolgordijnopmaat.be is beveiligd met https, wat te zien is aan het groene slotje in de adresbalk. Al je betaal- en adresgegevens zijn veilig bij ons. We vragen alleen om aanvullende persoonlijke gegevens als we denken dat deze tijdens het bestelproces fout zijn ingevuld. Klanten die ons al eerder hebben bezocht hebben hun bevindingen gedeeld in echte reviews op Google en Facebook. Zo kun je zien dat je betrouwbaar een rolgordijn op maat bij ons kunt kopen.

Het bestellen van een rolgordijn op maat kan eenvoudig gedaan worden via onze webwinkel. 

  1. Zoek het gewenste type stof en de gewenste kleur en stel vervolgens je rolgordijn samen door verschillende opties te kiezen, zoals cassettes en randen. Alle uitleg over deze opties vind je onder de vraagteken knopjes.
  2. Als je alles hebt ingevuld, klik je op 'In Winkelwagen' en je ziet bovenaan het scherm dat het rolgordijn is geplaatst in het winkelwagentje. Als je meerdere rolgordijnen wilt samenstellen, klik je op 'verder winkelen' en voeg je ze één voor één toe aan het winkelmandje. 
  3. Wanneer je klaar bent, kun je afrekenen door op de knop 'afrekenen' te klikken. Vul vervolgens je adresgegevens in en kies de gewenste betaalmethode.
  4. Als je alles correct hebt toegevoegd, klik je op 'Betalen' en je wordt doorgestuurd naar de beveiligde betaalpagina van Mollie. 
  5. Nadat de betaling is voltooid, ontvang je een orderbevestiging per email en word je teruggeleid naar onze webwinkel. 

Als jouw de bestelling geplaatst is en jouw betaling binnen is, wordt je bestelling in behandeling genomen.
Zodra je bestelling uit productie komt, ontvang je van ons:

Nederland:

  • Een email met daarin een link naar onze bezorgagenda.
  • Hier kun je zelf de aflever datum opgeven, de bezorging vindt in de regel op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur plaats.
  • Op de bezorg dag krijg je  van Transmission een email met het tijdstip waarop zij verwachten je rolgordijn bestelling te gaan bezorgen.
  • De email bevat tevens een link om de zending te volgen.

België :

  • Een email met daarin een link naar onze bezorgagenda.
  • Hier kun je zelf de aflever datum opgeven. Je krijgt een bevestiging van de Belgische transporteur 
  • Let op: In België kan de bezorging plaatsvinden 48 uur na de opgegeven leverdatum ivm inplannen van lengtevracht
  • De bezorging vindt plaats op werkdagen.

Afhalen:

  • Als je wilt, kun je na overleg of aanmelding in onze bezorgagenda je raamdecoratie ook zelf afhalen bij onze fabriek in Weert.
    Ze zullen dan netjes verpakt voor je klaarliggen.

Als jouw bestelling nog niet in productie staat, is het mogelijk om nog aanpassingen door te geven. Neem in dat geval altijd zo snel mogelijk contact met ons op om de wijzigingen door te geven. We aassen jouw bestelling dan gratis aan. Als jouw order eenmaal in productie staat, zijn er al materialen verwerkt en gesneden en kan deze helaas niet meer worden aangepast.

Helaas is het niet mogelijk om de bestelling te ruilen, aangezien ze speciaal voor jou op maat zijn gemaakt. Als er iets niet goed is of als er transportschade is ontstaan, nemen wij de kosten voor reparatie of vervanging op ons.

 Neem altijd contact op met onze klantenservice als je een fout in je bestelling hebt ontdekt of als je problemen hebt met het bestellen of betalen. We zullen ons best doen om je verder te helpen.